Politique de cookies

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Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant que vous naviguez sur des sites Web. Grâce aux cookies, le site Web stocke vos préférences (par exemple, votre identifiant, la langue, la taille de la police et d'autres paramètres) afin que vous n'ayez pas à spécifier ces paramètres à chaque fois.

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politique de confidentialité

Dans la présente politique de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et transférons les données personnelles identifiables de vous, un visiteur du site Web, via nos sites Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir lorsque vous vous abonnez à nos newsletters, achetez un produit ou un service. Nous traitons les données personnelles de manière équitable, légale et conformément aux lois applicables, notamment le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD, 2016/679/UE) et la directive sur la vie privée en ligne (2002/58/CE). « Données personnelles » désigne les informations personnellement identifiables vous concernant collectées ou autrement reçues par nous. Si le RGPD est applicable à notre traitement de vos données personnelles, les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Qui sommes-nous - Comment nous contacter

Nom de l'entreprise: Creasol di Subiaco Ing. Paul
Adresse : via Brigata Mazzini 83, 31010 Farra di Soligo, Italie
Responsable du traitement des données : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Webmaster: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Sites Web dont nous sommes propriétaires : https://www.creasol.it , https://store.creasol.it , images.creasol.it , docs.creasol.it et tout ce qui se termine par creasol.it

Types de données et méthodes de collecte

Par l'intermédiaire du Site, nous recevons des données que vous soumettez activement ainsi que des données que nous suivons (« Types de données collectées ») :

• Les données d’identité comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.
• Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Les données de transaction incluent des détails sur les paiements effectués vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Les données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
• Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
• Les données d'utilisation incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
• Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des informations sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions, sauf s'il s'agit d'un candidat à un emploi et que le consentement a été donné.

Méthodes de collecte

Données soumises activement : lorsque vous demandez des informations, répondez à une enquête en ligne ou nous envoyez activement des données, nous collectons généralement des données telles que votre nom, votre ou vos adresses e-mail, votre ou vos adresses postales, votre ou vos numéros de téléphone et certaines informations relatives à l'entreprise que vous représentez. Dans chacun de ces cas, vous saurez quelles données nous collectons via le Site, car vous les soumettez activement.

Données suivies passivement : Lorsque vous visitez le Site, nous suivons également passivement les informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, telles que l'adresse IP de votre ordinateur et/ou votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure auxquelles vous accédez à nos sites Web, l'adresse Internet des sites Web à partir desquels vous accédez à notre Site, la technologie informatique que vous utilisez et vos mouvements et préférences sur notre Site. Nous utilisons une technologie que de nombreux autres sites Web emploient, y compris, sans limitation, les « cookies » ou petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur, pour collecter des informations telles que celles mentionnées ci-dessus. Dans certains cas, nous utilisons également des cookies pour collecter des informations en rapport avec les visites futures sur ce Site, pour vous reconnaître en tant que visiteur précédent et pour suivre votre activité sur le Site. Vous n'avez pas besoin d'activer les cookies pour visiter notre Site. Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant sur votre navigateur.

Combinaisons : À moins que vous ne soumettiez également activement des informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse, les données suivies passivement ne nous permettent généralement pas de vous identifier personnellement, mais seront considérées comme des données personnelles. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous combinons les données suivies passivement avec les données personnelles que vous soumettez activement.

Finalités de la collecte, utilisation des données

Nous collectons des données suivies passivement principalement à des fins d'administration, de protection et d'amélioration de notre Site et de nos systèmes, pour mieux comprendre les préférences des visiteurs de notre Site, pour identifier les problèmes de serveur, pour compiler des statistiques agrégées sur l'utilisation du Site et pour aider à personnaliser votre expérience de notre Site. Nous collectons les données soumises activement principalement à deux fins : premièrement, aux fins pour lesquelles vous nous avez initialement envoyé les données (par exemple, pour vous envoyer des informations par courrier électronique). Deuxièmement, aux fins de vous informer sur les produits et services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails marketing comme expliqué ci-dessous.

Nous autorisons des tiers à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et à fournir des services d'analyse. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Sites et d'autres sites Web, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et par d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et du contenu ciblés en fonction de vos intérêts sur les Sites et d'autres sites Web et mieux comprendre votre activité en ligne. "Pour plus d'informations sur les publicités ciblées par centres d'intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation sur le Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter le site www.aboutads.info/choices. Certains navigateurs Web peuvent vous permettre d'activer une fonction « ne pas suivre » qui envoie des signaux aux sites Web que vous visitez, indiquant que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Cela diffère du blocage ou de la suppression des cookies, car les navigateurs avec une fonction « ne pas suivre » activée peuvent toujours accepter les cookies. Il n'existe actuellement aucune norme industrielle sur la manière dont les entreprises doivent répondre aux signaux « ne pas suivre », bien qu'une norme puisse être élaborée à l'avenir. Nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » pour le moment. Si nous le faisons à l'avenir, nous décrirons comment dans la présente déclaration de confidentialité. De plus amples informations sur la fonction « ne pas suivre » sont disponibles sur www.allaboutdnt.org .

Nous avons décrit ci-dessous toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Commercialisation

Nous vous proposons des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Parmi les finalités marketing, on peut citer :

Offres promotionnelles de notre part

Nous utilisons vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations, acheté des biens ou des services auprès de nous, participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion, et si vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing. Nous obtiendrons votre consentement explicite, dans la mesure où la loi l'exige.

Marketing de tiers

Nous ne communiquons normalement pas de données personnelles à une autre société, sauf demande expresse du propriétaire des données personnelles (par exemple, un client qui a besoin qu'un distributeur ou un revendeur lui envoie des produits).

Les données personnelles ne peuvent être communiquées à des sociétés tierces que temporairement, pour gérer des fonctions spécifiques requises par le propriétaire des données personnelles (par exemple, envoyer un paiement par Paypal ou autre portefeuille électronique, ou pour demander et stocker un commentaire sur notre produit ou nos services).

Modification de la finalité et traitement ultérieur

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec l'objectif initial.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, dans la mesure où la loi l'exige, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Où nous stockons et traitons les données

Nous conservons les données dans notre pays et sur nos serveurs.

Divulgation de renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des télévendeurs et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Nous partageons vos informations avec des distributeurs, agents, vendeurs et prestataires de services qui utilisent les données uniquement en notre nom et qui ont une obligation contractuelle de maintenir la confidentialité (ces parties sont des sous-traitants au sens du RGPD) ;
• Nous pouvons partager vos informations comme l'exige la loi ou dans l'intérêt de la protection ou de l'exercice de nos droits légaux ou de ceux d'autrui, par exemple, sans limitation, dans le cadre de demandes émanant des forces de l'ordre et dans le cadre de procédures judiciaires ;
• Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d’une vente, d’une fusion, d’un transfert ou d’une autre réorganisation, potentielle ou réelle, de tout ou partie de notre entreprise ;
• Nous nous réservons également le droit d'utiliser et de divulguer pleinement toute information collectée via le Site qui n'est pas qualifiée de Données Personnelles.

Transferts internationaux

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous garantissons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

• Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne (conformément à l'article 45 du RGPD). Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne, qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe (conformément à l'article 46 du RGPD).
• Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis (conformément à l'article 46 du RGPD). Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

Se désengager

Sous réserve des lois qui exigent qu'un destinataire reçoive des communications sur une base volontaire, dans le cadre de promotions ou d'autres projets, nous pouvons vous demander spécifiquement si vous avez des objections contre un certain type d'utilisation ou de partage de données. Si vous vous désinscrivez dans de telles circonstances, nous respecterons votre décision.

Pour ne plus recevoir d'e-mails commerciaux ou pour vous désabonner de services, veuillez contacter notre responsable du traitement des données à l'adresse e-mail ci-dessus. Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de produit/service ou d'autres transactions. Veuillez noter que les autres destinataires de données ont leurs propres politiques de confidentialité des données, qui peuvent différer des nôtres et vous devrez les contacter séparément concernant les demandes de désabonnement. Les visiteurs peuvent refuser l'utilisation des cookies par Google en visitant les Paramètres des annonces de Google. Les visiteurs peuvent également refuser l'utilisation des cookies par tout fournisseur tiers en visitant la page de désabonnement de la Network Advertising Initiative .

Vos droits

Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles, notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction, l'opposition et la portabilité des données. Nous exposons ci-dessous plus en détail vos droits en vertu du RGPD. Ces droits ne sont pas absolus et sont limités par la loi applicable.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

• Accès : vous avez le droit de nous demander si nous traitons vos données personnelles et, si tel est le cas, vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Veuillez noter que pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès aux informations.
• Rectification : vous avez le droit de demander que toute donnée personnelle incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet soit corrigée.
• Suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer des Données personnelles dans certaines circonstances. Il se peut que vous ne puissiez pas toujours exercer ce droit si, par exemple, il est encore nécessaire pour nous d'exécuter un accord que nous avons conclu avec vous ou si nous devons conserver les informations en vertu de la loi ou en raison d'un litige juridique.
• Restriction : vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de certaines de vos Données Personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
• Portabilité : vous pouvez demander le transfert de certaines de vos données personnelles à un tiers. Pour ce faire, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions vos informations dans un format facilement lisible, à vous ou à une autre entreprise.
• Objection : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime (ou de celui d'un tiers), vous pouvez vous opposer au traitement pour ce motif. Cependant, nous pouvons être autorisés à continuer de traiter vos informations sur la base de nos intérêts légitimes.
• Retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base juridique du consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à notre responsable du traitement des données ci-dessus. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing direct, vous pouvez également cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail que nous vous envoyons.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Plaintes

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous demandons de contacter notre responsable du traitement des données pour nous permettre de résoudre la réclamation. Cependant, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel vous vivez ou travaillez, ou de l'État membre de l'UE dans lequel l'infraction présumée concernant le traitement de vos données personnelles a eu lieu.

Sécurité

Les transmissions sur Internet ne sont jamais sûres à 100 % ou exemptes d'erreurs. Cependant, nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leur activité. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Vous devez également protéger tout mot de passe et identifiant d'utilisateur que vous utilisez pour accéder au site et avertir le webmaster si vous suspectez que ce mot de passe ou cet identifiant d'utilisateur a été compromis. Vous êtes seul responsable de toute utilisation non autorisée du site effectuée via votre mot de passe et votre identifiant d'utilisateur.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Confidentialité des enfants

Le Site est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement ou sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans et nous demandons aux personnes de moins de 13 ans de ne soumettre aucune information personnelle sur le Site. Si vous, en tant que personne ayant la responsabilité parentale sur l'enfant, remarquez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre accord (par exemple en soumettant un âge incorrect), vous pouvez contacter notre Responsable du traitement des données.

Si nous découvrons que nous traitons des données personnelles d’un mineur sans le consentement de la personne exerçant la responsabilité parentale sur le mineur concerné, nous supprimerons immédiatement les données personnelles.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Les données personnelles sont automatiquement supprimées après 10 ans d'inactivité.

La politique a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.