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Software consulting Mail server
Si tratta di un'applicazione web, quindi gestibile da qualsiasi browser, che consente l'invio di mail personalizzate ad un gruppo di indirizzi, le cui informazioni sono tratte da un database MySQL.
Sono disponibili numerosi software per gestione di mailing lists, e molti client di posta già gestiscono la possibilità di inviare mail ad un gruppo di indirizzi, tuttavia in questi casi il contenuto della mail risulta identica per tutti.
Maildeliver risulta diverso, in quanto consente di inserire, per ogni mail, dei dati relativi a ciascun contatto quali as esempio l'indirizzo del destinatario, eventuali dati economico/fiscali, eccetera, e comunque, in generale, dati presenti nel database utilizzato come sorgente di informazioni. Nella mail basterà specificare le variabili $FIELD1, $FIELD2, ... affinché nella mail compaia il relativo campo del database relativo a ciascun contatto.
I contatti, insieme ai relativi dati, sono estratti da un database specificando una QUERY, pertanto è possibile effettuare qualsiasi tipo di raggruppamento e di estrazione dei dati. Come se non bastasse, un successivo form consente di selezionare, fra i dati estratti dalla query, solo quelli di interesse.
Le query per l'estrazione dei dati e il contenuto dell'email possono essere salvati e facilmente richiamati per essere riutilizzati in futuro.
La posta elettronica consente inoltre di inviare mail cifrate e firmate, utilizzando algoritmi di crittografia asimmetrica: in questi casi i vantaggi sono il trasferimento di mail leggibili soltanto dal legittimo destinatario (in possesso della chiave privata per decifrare la mail) e l' apposizione della firma digitale sull'email che ne certifica l'autenticità.
Gli antivirus vengono aggiornati automaticamente almeno una volta al giorno per scongiurare la ricezione di virus/worm nuovissimi, tuttavia è consigliato l'uso di un client di posta decente (ad esempio Mozilla) al fine di limitare i problemi causati da virus/worm che si diffondono in rete ancor prima che gli antivirus li riconoscano.
A tal proposito si sconsiglia vivamente l'uso di Microsoft Outlook in quanto contiene numerose vulnerabilità risultando pertanto un software potenzialmente molto pericoloso.
Il sistema antispam installato si comporta in questo modo: ad ogni mail viene attribuito un punteggio a seconda delle informazioni in esso contenute, il quale può essere positivo o negativo; un punteggio positivo determina la possibilità che la mail sia indesiderata.
L'attribuzione del punteggio avviene usando i seguenti criteri:
Possono essere creati, per alcuni utenti, due cartelle di posta SPAM-SI e SPAM-NO per la classificazione delle email, in modo che il sistema possa quotidianamente fare l'autoapprendimento al fine di migliorare l'efficacia dei filtri bayesiani.
Spesso vengono inoltrate per email richieste di modifiche del proprio account bancario, inserendovi un link ad un sito che sembra effettivamente essere quello della propria banca (stessa grafica, stesso form dove indicare il proprio username e password per l'accesso), nella speranza che l'utente non si accorga della truffa ed inserisca le proprie credenziali per l'accesso: a quel punto lo username e password per l'accesso al conto bancario saranno a disposizione del truffatore, che potrà chiaramente utilizzarli per eventuali prelievi o altro.
Il server di posta installato contiene un filtro antiphishing che cerca proprio di identificare le mail che contengono questo tipo di "attacco".
Ma se dovesse danneggiarsi il computer? Se si dovesse rompere un disco rigido? Se venisse rubato? Tutti i dati sarebbero irrimediabilmente persi.
Nei server aziendali si prestano degli accorgimenti per limitare la probabilità di rottura delle parti mobili (ridondanza negli hard disk) e per ridurre la probabilità di furto posizionando il server in luono inaccessibile e magari fissandolo in un armadio rack.
Anche la posta elettronica, come tutti i documenti, è giusto che rimanga nel server. Ma come?
In una azienda con architettura decentralizzata, è necessario l'utilizzo del protocollo IMAP per accedere alla posta elettronica, in modo che questa NON venga scaricata nel proprio computer (come succede con il protocollo POP3) bensi rimanga nel server.
Questo tipo di accesso consente di accedere alla posta elettronica da qualsiasi postazione interna all'azienda, cosiccome dall'esterno (internet) abilitando le connessioni IMAP dall'esterno o attraverso il servizio webmail.
Questo tipo di servizio risulta utile soprattutto per consentire ad agenti ed altro personale dell'azienda di consultare e scrivere email durante i periodi di mobilità, attraverso il collegamento internet.
In questo modo non servirà configurare programmi di posta elettronica, ma basta collegarsi al server web, indicando la propria login e password per poter consultare ed inviare email.
Insieme al server di posta elettronica viene installato un sistema di reportistica web delle email scambiate corredate da ampi grafici che illustrano il traffico delle email entranti, uscenti, rifiutate, spam e virus.
La PEC garantisce autenticità (utilizzo di certificati elettronici), data/ora di spedizione e arrivo (con notifica al mittente dell'avvenuta ricezione) ed integrità (grazie alla firma elettronica).
I vantaggi della PEC sono essenzialmente
Per la PEC è necessario impiegare domini dedicati (non si possono avere domini in cui siano presenti sia mail PEC sia mail normali)
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Mail server
Mail Deliver: Invio mail personalizzate a gruppi di indirizzi
Last Updated (Thursday, 07 October 2010 06:19) Written by Webmaster Thursday, 07 October 2010 06:16
Si tratta di un'applicazione web, quindi gestibile da qualsiasi browser, che consente l'invio di mail personalizzate ad un gruppo di indirizzi, le cui informazioni sono tratte da un database MySQL.Sono disponibili numerosi software per gestione di mailing lists, e molti client di posta già gestiscono la possibilità di inviare mail ad un gruppo di indirizzi, tuttavia in questi casi il contenuto della mail risulta identica per tutti.
Maildeliver risulta diverso, in quanto consente di inserire, per ogni mail, dei dati relativi a ciascun contatto quali as esempio l'indirizzo del destinatario, eventuali dati economico/fiscali, eccetera, e comunque, in generale, dati presenti nel database utilizzato come sorgente di informazioni. Nella mail basterà specificare le variabili $FIELD1, $FIELD2, ... affinché nella mail compaia il relativo campo del database relativo a ciascun contatto.
I contatti, insieme ai relativi dati, sono estratti da un database specificando una QUERY, pertanto è possibile effettuare qualsiasi tipo di raggruppamento e di estrazione dei dati. Come se non bastasse, un successivo form consente di selezionare, fra i dati estratti dalla query, solo quelli di interesse.
Le query per l'estrazione dei dati e il contenuto dell'email possono essere salvati e facilmente richiamati per essere riutilizzati in futuro.
Utilizzo di Maildeliver nelle aziende
- Informazioni promozionali ai clienti
- Le mail generiche che spesso si inviano a gruppi di indirizzi email,spesso sono troppo generiche per essere considerate dal cliente, che spesso le cancella ancor prima di visionarle.
Magari basta una semplice intestazione per far credere al destinatario che l'email sia stata creata appositamente per lui!
Con Maildeliver è possibile estrarre gli indirizzi da un database, ad esempio dall'archivio del programma gestionale, e attraverso le query suddividere tali indirizzi in categorie, in modo da inviare delle mail appropriate per ciascuna categoria.
- Resoconto contabile verso clienti e fornitori
- Dal momento che per ogni contatto è possibile estrarre diversi dati che vengono poi automaticamente inseriti nell'email al posto delle variabili $FIELD1, $FIELD2 eccetera inserite, è possibile inviare informazioni sui pagamenti in sospeso o sul fatturato mensile di ciascun contatto.
- Invio conferme d'ordine
- Risulta molto veloce, grazie al salvataggio dei template (ovvero del contenuto dell'email e delle query per l'estrazione dei dati), l'invio giornaliero delle conferme d'ordine pescando i dati direttamente dal database del programma gestionale.
- Invio aggiornamenti listini
- È possibile facilmente estrapolare da un database la lista di clienti/agenti suddivisi per zona o tipologia, a cui inviare determinati files di aggiornamento listini oppure comunicazioni riguardanti alcune variazioni che interessano specificatamente tali clienti/agenti.
Utilizzo di Maildeliver nella scuola
- Comunicazioni con i genitori
- La scuola spesso prevede un sistema di memorizzazione semiautomatico delle assenze, con memorizzazione delle informazioni in un database.
Attivare un servizio di comunicazione ai genitori delle assenze effettuate settimanalmente dal figlio risulta una operazione semplice, in quanto basta creare una query che estragga le informazioni per ciascun allievo, ed in caso di assenze invii comunicazione via email riportando i giorni di assenza memorizzati nel database.
Il template e la query possono essere salvati e richiamati in un secondo, per cui l'operazione di invio periodico del prospetto assenze risulta una operazione facilissima.
- Comunicazione agli allievi
- La comunicazione di votazioni, appuntamenti ed altre informazioni risulta agevolata nel caso in cui sia disponibile un database con la lista degli allievi e relativi voti/appuntamenti eccetera.
Posta elettronica
Last Updated (Thursday, 07 October 2010 06:15) Written by Webmaster Thursday, 07 October 2010 06:13
Attualmente la posta elettronica consiste in un mezzo molto veloce e efficacie per lo scambio di informazioni: tuttavia consiste in un ottimo mezzo, in virtù del suo costo bassissimo, anche per la diffusione di mail indesiderate (SPAM) e virus/worm/spyware/dialer.La posta elettronica consente inoltre di inviare mail cifrate e firmate, utilizzando algoritmi di crittografia asimmetrica: in questi casi i vantaggi sono il trasferimento di mail leggibili soltanto dal legittimo destinatario (in possesso della chiave privata per decifrare la mail) e l' apposizione della firma digitale sull'email che ne certifica l'autenticità.
Filtri antivirus
Insieme al server di posta vengono installati due filtri antivirus: ClamAV e FProt. In questo modo vengono scandite tutte le mail entranti ed uscenti al fine di garantire un elevato livello di sicurezza della posta in transito.Gli antivirus vengono aggiornati automaticamente almeno una volta al giorno per scongiurare la ricezione di virus/worm nuovissimi, tuttavia è consigliato l'uso di un client di posta decente (ad esempio Mozilla) al fine di limitare i problemi causati da virus/worm che si diffondono in rete ancor prima che gli antivirus li riconoscano.
A tal proposito si sconsiglia vivamente l'uso di Microsoft Outlook in quanto contiene numerose vulnerabilità risultando pertanto un software potenzialmente molto pericoloso.
Filtri antispam
Quando i propri indirizzi di posta elettronica sono pubblicati nel web (siti web, elenchi, eccetera), risulta molto probabile che vengano utilizzati da sconosciuti per l'inoltro di pubblicità indesiderata: si definisce Unsolicited Bulk Mail quello che in genere viene indicato con SPAM, ovvero le mail indesiderate che spesso turbano il proprio equilibrio psicologico.Il sistema antispam installato si comporta in questo modo: ad ogni mail viene attribuito un punteggio a seconda delle informazioni in esso contenute, il quale può essere positivo o negativo; un punteggio positivo determina la possibilità che la mail sia indesiderata.
L'attribuzione del punteggio avviene usando i seguenti criteri:
- analisi dell'header al fine di determinare se la mail risulta prodotta da qualche client email oppure da un sistema automatico
- analisi del contenuto in base a delle regole fisse: ad esempio mail in HTML con testo scritto in caratteri enormi e magari in rosso determinano un'alta probabilità che il contenuto sia indesiderato; inoltre la presenza di termini quali "remove" "price" eccetera comporta un aumento del punteggio
- analisi del contenuto in base a delle regole dinamiche: si tratta dei filtri bayesiani, opportunamente istruiti dall'azienda stessa attraverso una classificazione delle mail buone e delle mail contenenti SPAM
- ricerca del pattern associato all'email in database distribuiti presenti in internet (in particolare DCC) che raccolgono le informazioni sullo SPAM circolante in rete
Possono essere creati, per alcuni utenti, due cartelle di posta SPAM-SI e SPAM-NO per la classificazione delle email, in modo che il sistema possa quotidianamente fare l'autoapprendimento al fine di migliorare l'efficacia dei filtri bayesiani.
Filtro antiphishing
Il termine "Phishing" indica il tentativo di duplicare un sito web al fine di nasconderne la vera identità per compiere qualche tipo di frode (furto dati personali, identità, chiavi di accesso, eccetera).Spesso vengono inoltrate per email richieste di modifiche del proprio account bancario, inserendovi un link ad un sito che sembra effettivamente essere quello della propria banca (stessa grafica, stesso form dove indicare il proprio username e password per l'accesso), nella speranza che l'utente non si accorga della truffa ed inserisca le proprie credenziali per l'accesso: a quel punto lo username e password per l'accesso al conto bancario saranno a disposizione del truffatore, che potrà chiaramente utilizzarli per eventuali prelievi o altro.
Il server di posta installato contiene un filtro antiphishing che cerca proprio di identificare le mail che contengono questo tipo di "attacco".
Organizzazione delle cartelle
Nelle piccole e medie aziende, solitamente, la gestione dei processi informativi risulta decentralizzata in ciascuna postazione: questo significa che ogni computer può lavorare in modo autonomo conservando nella medesima postazione tutti i documenti, posta elettronica, eccetera.Ma se dovesse danneggiarsi il computer? Se si dovesse rompere un disco rigido? Se venisse rubato? Tutti i dati sarebbero irrimediabilmente persi.
Nei server aziendali si prestano degli accorgimenti per limitare la probabilità di rottura delle parti mobili (ridondanza negli hard disk) e per ridurre la probabilità di furto posizionando il server in luono inaccessibile e magari fissandolo in un armadio rack.
Anche la posta elettronica, come tutti i documenti, è giusto che rimanga nel server. Ma come?
In una azienda con architettura decentralizzata, è necessario l'utilizzo del protocollo IMAP per accedere alla posta elettronica, in modo che questa NON venga scaricata nel proprio computer (come succede con il protocollo POP3) bensi rimanga nel server.
Questo tipo di accesso consente di accedere alla posta elettronica da qualsiasi postazione interna all'azienda, cosiccome dall'esterno (internet) abilitando le connessioni IMAP dall'esterno o attraverso il servizio webmail.
Servizio WebMail
Può essere installato il servizio webmail per consentire la lettura di tutta la posta ricevuta e inviata, nonché la composizione di nuove mail, semplicemente dal browser web.Questo tipo di servizio risulta utile soprattutto per consentire ad agenti ed altro personale dell'azienda di consultare e scrivere email durante i periodi di mobilità, attraverso il collegamento internet.
In questo modo non servirà configurare programmi di posta elettronica, ma basta collegarsi al server web, indicando la propria login e password per poter consultare ed inviare email.
Statistiche email
Insieme al server di posta elettronica viene installato un sistema di reportistica web delle email scambiate corredate da ampi grafici che illustrano il traffico delle email entranti, uscenti, rifiutate, spam e virus. Posta Elettronica Certificata (PEC)
La posta elettronica certificata è un servizio non standard sviluppato in Italia dal CNIPA, attraverso il quale è possibile dare valore legale alle email, al pari delle raccomandate con avviso di ricevimento.La PEC garantisce autenticità (utilizzo di certificati elettronici), data/ora di spedizione e arrivo (con notifica al mittente dell'avvenuta ricezione) ed integrità (grazie alla firma elettronica).
I vantaggi della PEC sono essenzialmente
- maggiore velocità di comunicazione, rispetto all'uso delle raccomandate
- drastica riduzione dei costi
- facilità di conservazione elettronica dei documenti
- non è un sistema standard, ovvero è stato ideato in Italia e non è utilizzato al di fuori del Paese: questo fatto ha determinato anche una serie di caos organizzativi per cui è venuta meno l'obbligatoriertà della PEC per le aziende italiane (Art. 16 del Decreto Legge 185/2008, modificato il 19 gennaio 2009)
- esistono a livello internazionali altri standard, esistenti da anni, che consentono la firma elettronica delle email
- mancanza di pluralismo nel settore dell'offerta, in quanto sono stati fissati per legge limiti stringenti sui requisiti dei gestori che possono offrire il servizio PEC (capitale sociale di almeno 1 milione di euro, necessità di avere una polizza che copra eventuali errori sul servizio, necessità di iscrizione al registro del CNIPA)
Per la PEC è necessario impiegare domini dedicati (non si possono avere domini in cui siano presenti sia mail PEC sia mail normali)